Restaurar um telefone que não responde
Pressione e segure os botões Diminuir o volume e Ligar/Desligar ao mesmo tempo até sentir o aparelho vibrar (aproximadamente 10 a 15 segundos).
Quando sentir a vibração, solte os botões, pressione e segure o botão Diminuir o volume imediatamente até ver um ponto de exclamação grande.
Quando o ponto de exclamação aparecer, pressione estes quatro botões nesta ordem: Aumentar o volume, Diminuir o volume, Ligar/Desligar, Diminuir o volume. O telefone deve ser restaurado e reiniciado sozinho. (A restauração pode demorar um pouco para ser concluída.)