Claro. Vamos tentar resolver. 😊
Se o celular não está aceitando sua impressão digital, faça nesta ordem:
Limpe o dedo e o sensor com um pano macio e seco. Se o dedo estiver muito molhado, suado ou muito seco, também pode falhar.
Reinicie o celular. Isso costuma resolver falhas temporárias do leitor.
Vá em Configurações → Segurança e privacidade → Biometria/Impressões digitais e veja se a impressão cadastrada ainda aparece.
Se aparecer, apague a impressão e cadastre novamente, colocando o dedo em vários ângulos.
Se o celular estiver com película ou vidro novo, especialmente se o leitor fica sob a tela, isso pode atrapalhar bastante.
Se aparecer alguma mensagem como “sensor de impressão digital não está respondendo” ou a opção de impressão digital tiver desaparecido, pode ser um problema de software ou do próprio sensor
Se você me disser qual é a marca e o modelo do seu celular (por exemplo, Samsung A35, A55 etc.) e o que acontece quando você coloca o dedo, eu te passo o caminho exato para resolver
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